【经验贴】买家下单后如何查看订单?(找不到订单?)

【经验贴】买家下单后如何查看订单?(找不到订单?)

2、进入卖家店铺、商品等页面,点击下方【会员主页】

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2015-10-15 19:27 上传

3、进入商家店铺、商品等页面,点击上方【我的记录】,也可以查看订单

买家查看订单的3种方式,如图:

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2015-10-15 20:55 上传

4、关注公众号【有赞微商城】,选择【我的】,订单和维权

或者通过购买之后有赞系统发送的短信,内容中的链接也能找到订单

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2015-10-21 14:52 上传

5、目前有赞推出了“有赞买家版”,买家可以进入链接扫码下载:http://kdt.im/T7TZJr,安装后登录有赞账户,点击“我”可以查看订单信息进行确认收货。

6、支付宝支付的订单,需要通过支付宝APP,关注“有赞”服务窗,自定义菜单-我的订单进行查看订单。另外,如果出现查看不到订单的情况,从支付的入口进行登录会员中心进行查看,比如微博、浏览器下单的订单。

二、会员中心的常见问题

1、新订单不是在订单纪录的第一个

目前购物记录的订单无法按照时间排序,后期会优化。

2、为什么购物记录包含了其他店铺的订单?

购物记录是包含买家在有赞所有店铺购买的订单噢

3、会员中心-会员主页和全部订单只能看到部分订单?

会员中心-会员主页和全部订单针对的是当前店铺的购物记录噢,会员中心-会员主页是按照订单状态分的。

4、下单后用上面的方式都找不到订单?

个别订单会有延迟现象,建议过一段时间再查看下订单记录。

5、历史订单无法查看?您好,1、进入会员中心后,请点管理账号入口,如果显示“获取不到”,证明账号未登陆,2、请再点我的购物记录,上方会有绑定账号入口,完成绑定后再查看。

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2016-4-7 14:39 上传