弘徽 你好,
感谢你分享截图和详细信息,这些都非常有帮助。 根据你提供的情况,以下是问题的分析以及相应的排查方法。
问题可能源于服务器端故障,例如 SMTP 中继或代理未响应,或收件方服务器拒绝连接。 但由于没有设置任何规则,并且安全发件人已加入白名单,因此过滤的可能性较低。 其他潜在原因包括 DNS 记录 MX、SPF、DKIM、DMARC 配置错误,域名或 IP 被列入黑名单,或者 Outlook 邮箱已满或受到限制。
排查时可以先使用 MXToolbox 等工具验证域名的 DNS 记录是否正确,然后尝试从其他 Outlook 或 Hotmail 帐号发送邮件,以确认问题是否仅限于该域名。 同时将你自己的域名(@dongjing.re)加入安全发件人列表,避免自我阻挡。 接着登录 Outlook Web,确认邮箱存储空间是否已满。 如果问题仍然存在,尤其是考虑到代理服务器错误,请联系邮件服务提供商或管理员,检查并重新配置 SMTP 中继。 同时通过 Webmail 确认邮箱是否能接收到任何邮件,因为如果完全没有新邮件,这几乎可以确定是服务器或域名层面的问题,而不是客户端设置。
当你直接登录 Outlook Web 而不是桌面客户端 时,是否能看到任何新邮件,还是邮箱在那边同样完全没有动静。
此致 敬礼
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